Technicien Automobile - H/F

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES :

 ▪ Réceptionner et analyser les demandes des chefs d’ateliers automobiles pour les dossiers « d’entretien – réparation » en cas de panne.

 ▪ Valider le droit d’accès au service des bénéficiaires pour les domaines entretien réparation et techniques étranger. 

▪ Ouvrir les dossiers réparation/assistance, vérifier la mise en œuvre des prestations et le chiffrage des devis.

 ▪ Négocier si besoin avec les chefs d’atelier/partenaires les montants d’entretien ou de réparation automobile et évaluer financièrement les rapatriements étrangers.

 ▪ Valider et confirmer les prises en charge de dossiers, transmettre les « pré-accords » aux concessions/garages agrées/prestataires.

 ▪ Apporter aux chargés d’assistance/clients internes conseil et expertise technique automobile.

Plus largement, vous participez à l’amélioration constante du service et des prestations en vous faisant le porte-parole des bénéficiaires et en vous tenant régulièrement informé(e) des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine. 

Vous êtes porteur de l'image du Groupe et du savoir-faire de l'entreprise en interne.

Amplitude horaire variant de 8 H à 21 H de temps en temps. 2 week end travaillés.

Profil souhaité

▪ Formation technique automobile toutes marques. 

▪ Expérience significative de 4 ans minimum en tant que technicien réfèrent atelier 
▪ Votre expertise est reconnue dans le domaine technique et de diagnostic de pannes automobile toutes marques.
▪ Maîtrise de l’outil informatique et aisance téléphonique 
▪ Sens de la relation Client, bon relationnel et goût pour le travail en équipe 
▪ Leadership 
▪ Bonne expression orale.
Il est important pour ce poste d'être flexible.
35 h/semaine - salaire très motivant + nombreux avantages groupe.
Prévoir quelques déplacements sur Paris au siège.
  • Type de contrat : 
    CDI
  • Société: 
    Groupe d'Assurance International
  • Lieu : 
    Le Mans
  • Référence de l'offre : 
    TA - 72
  • Date de publication : 
    02/06/2021

Description de la société

Grand groupe international d'assurance, dont la santé financière prévoit une croissance de 15 % pour le Groupe dans les 15 prochaines années.

Postuler à l'offre : TA - 72