Réceptionniste d'hôtel média social - H/F

Description du poste

Travailant dans un environnement familial, nous souhaitons intégrer un(e) candidat(e) pour le mois de juillet.

Missions :

Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement

  • Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, ...
  • Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
  • Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour.
  • Vérifier les moyens de paiement, rédige les factures liées aux frais de séjour et procèder à l'encaissement.
  • Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ...) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, ...)
  • S'occuper du suivi des relations clients.
  • Synchroniser l'organisation des séminaires, au sein de l'hôtel
  • Répondre aux avis sur la toile

 

 

 

Profil souhaité

Plus que des diplômes, nous souhaitons un profil opérationnel, souriant(e), aimable, quelqu'un de gentil(le) pour intégrer une équipe soudée et solidaire.

Profil rigoureux avec une réelle mémoire avec une connaissance des réseaux sociaux (utilisation tripadvisor, facebook etc...)

La personne sera formée à mettre en place une newsletters (bonne orthographe) et à l'utilisation du logiciel maison.

Travaillera un week/2, horaires 13/14H - 21 H

  • Type de contrat : 
    CDI
  • Société: 
    confidentiel
  • Lieu : 
    A 20 mns de la Rochelle
  • Référence de l'offre : 
    AP-09
  • Date de publication : 
    02/06/2019

Description de la société

Hôtel de charme

Postuler à l'offre : AP-09