Chef de Réception - H/F

  • Type de contrat : 
    CDI
  • Société: 
    Centre de thalassothérapie
  • Lieu : 
    Ile de Ré
  • Référence de l'offre : 
    AP15
  • Date de publication : 
    07/07/2019

Description de la société

Au cœur de l’Ile de Ré, joyau de la côte Atlantique à quelques kilomètres de La Rochelle, ce centre de thalassoptérapie, est la destination idéale pour les amoureux du calme et de la nature. Des plages sauvages au phare des Baleines, entre vignes et marais salants, vous goûterez à la douceur de vivre d’un environnement préservé et les plaisirs simples d’un séjour thalasso 100% détente.

Les équipes sont composées de professionnels confirmés et tous les modelages sont effectués manuellement par des thérapeutes formés pour adapter en partie les protocoles de soins aux besoins de la clientele.

Le planning des soins est réparti sur des demi-journées, en alternance le matin et l’après-midi, et spécialement adapté pour alterner loisirs, détente et profiter de l’environnement. Alternance des soins relaxants, régénérants, dynamiques ou spécifiques afin de respecter le rythme de chaque client et d’intensifier les bénéfices des différents soins. Les cures thalasso sont disponibles avec ou sans hébergement, en 1/2 pension ou pension complète.

 

Description du poste

Les missions:

Garantir l’optimisation du Taux d’occupation de l’établissement tout en développant la rentabilité de son secteur et la qualité des prestations en:

· Coordonnant les activités de son département et en veillant à la bonne distribution en interne des informations liées au séjour dans tous les services concernés (restauration-thalasso/spa etc...) afin de garantir un continuum de qualité dans la prise en charge du client tout au long de son séjour.

· Organiser toutes les procédures de travail et directives de l’entreprise sous la forme d’objectifs commerciaux et techniques adaptés à son double service.

·Analyser mensuellement tous les écarts entre un budget prévisionnel et les réalisations notamment sur le taux d’Occupation et le ReVPar en justifiant ces écarts et en proposant toute action corrective permettant leur réduction.

·Animer et en conduire au quotidien une activité commerciale concrète et adaptée à chaque poste de travail.

Management des réceptionnistes - Organise le travail et superviser l’équipe de la réception et de la réservation.

 

Profil souhaité

Profil souhaité :

Etudes supérieures hôtellerie, école de management hôtelier,

Expérience professionnelle confirmée sur un poste similaire

Excellent relationnel à l’égard des clients et des équipes

Excellente présentation et savoir-être

Large sens de la communication et d'adaptation à son interlocuteur

Anglais courant, la maitrise d’autres langues serait un avantage apprécié

Véritable leader, organisé, fiable, sens du détail, rigoureux, qualités humaines.

 

Postuler à l'offre : AP15